Carte virtuelle Virtualis : comment l’utiliser pour réaliser les achats en ligne

Virtualis représente une carte de paiement virtuelle permettant de faire des achats en ligne ou par téléphone. Ce service se révèle très sécurisé, car ses utilisateurs ne communiquent jamais leur numéro de carte bancaire. De même, il a un usage limité dans le temps et le montant à utiliser est fixé à l’avance en fonction de leurs besoins. Tout ce système offre une sécurité maximale aux transactions en ligne. Focus!

Carte Virtualis : présentation et mode de fonctionnement

Virtualis désigne une carte de paiement en ligne permettant de réaliser des opérations sur internet sans utiliser sa carte bancaire ordinaire. Elle est destinée à tous les clients du Crédit Mutuel Bretagne et du Crédit Mutuel du Sud-Ouest. L’offre est associée à tous les contrats du CMB. Elle est automatique activée quand le client dispose d’un compte bancaire.

La carte Virtualis dispose d’un niveau de sécurité optimal. En effet, cette solution de paiement est en réalité un logiciel à télécharger et non une carte de paiement physique. Elle génère un numéro de carte temporaire et unique pour chaque opération en ligne. Son objectif est de protéger les informations de la carte bancaire des clients quand ils effectuent des achats sur internet.

Même si le numéro de la carte de crédit est fictif, les utilisateurs paient réellement. Virtualis est en réalité une solution simple et pratique pour sécuriser les informations personnelles et les coordonnées bancaires des clients.

Le service de paiement Virtualis est entièrement gratuit. Il est accessible depuis n’importe quel appareil (ordinateur, tablette ou smartphone). Il est accepté par la majorité des magasins en France.

Comment avoir un numéro Virtualis ?

La procédure à suivre pour obtenir un numéro Virtualis est très simple. Généralement, la carte virtuelle est activée par défaut sur le compte client du CMS. Mais, il peut le désactiver ou le réactiver.

L’autre option est de faire une demande de son numéro Virtualis en ligne. Voici les étapes à suivre pour l’avoir :

• Aller sur le site de Crédit Mutuel et cliquer ensuite sur l’onglet « Virtualis ». Il se trouve juste en bas de l’icône « Mes raccourcis carte » ;
• Préciser le montant et la durée de validité du numéro de carte virtuel. Cela se fait en fonction de l’achat à faire en ligne ;
• Valider les informations en cliquant sur « Créer un numéro virtuel » ;
• Insérer le numéro de carte virtuelle généré en le copiant manuellement ou en utilisant le bouton « Copier ce numéro ».

Il est important de savoir que le cryptogramme et la date de validité de la carte sont indispensables.

Les informations à mentionner pour obtenir une carte virtuelle Virtualis

Les informations à mentionner pour la carte Virtualis dépendent généralement du type d’achat. Elles changent donc en fonction du type d’achat.

Par exemple, si un client peut avoir un numéro pour un achat de longue durée. Pour ce faire, il doit simplement mentionner le montant total de l’achat et la durée de validité de ce numéro (maximum 24 mois). Si l’une de ces informations arrive à expiration, le numéro Virtualis ne sera plus valide.

Pour un client qui souhaite avoir un numéro pour un achat unique, il doit juste mentionner le montant maximal de l’achat. Le prix de l’achat peut être inférieur au montant précisé, mais il ne doit pas le dépasser. Le numéro Virtualis reste valide entre 1 et 24 mois.

Pour des problèmes d’accès, il faut contacter l’assistance clientèle Virtualis par appel téléphonique sur le numéro 969 320 819. Ce service est disponible pour gérer les difficultés rencontrées lors d’un paiement, les problèmes de connexion ou les demandes d’informations.

Quelles sont les banques qui offrent ce service ?

Une carte bancaire virtuelle présente de nombreux avantages pour les clients qui effectuent des achats en ligne. Son utilisation limite les risques de fraude lors d’une opération en ligne. C’est la raison pour laquelle plusieurs institutions bancaires ont fait le choix de proposer ce service en ligne pour optimiser la sécurité des données bancaires.

Le Crédit Mutuelle Bretagne est l’une des banques qui proposent cette solution de paiement à ses clients. D’autres banques comme la Caisse d’Épargne, la Banque populaire et la Société Générale proposent également ce service à leurs clients pour les protéger des piratages.

Utilisation de la carte Virtualis : comment s’y prendre ?

Avec une carte Virtualis, les clients peuvent effectuer en toute sérénité des achats en ligne. Voici les étapes à suivre :

• Se rendre sur le site marchand sur lequel l’achat s’effectuera ;
• Choisir les produits ou services à acheter. Ensuite, il faut accéder au processus de paiement ;
• Lors de la demande des informations de la carte bancaire, il faut mentionner les détails de sa Carte Virtualis. Il s’agit du numéro de carte temporaire, de la date d’expiration et du code CVV ;
• Valider son opération. Le montant est alors prélevé du compte bancaire associé à la Carte Virtualis.

Il faut savoir que certaines opérations comme les locations de voiture ou les réservations d’hôtel nécessitent une caution supplémentaire. Dans cette situation, la carte Virtualis peut être refusée. D’où l’importance de vérifier les conditions d’utilisation des sites marchands avant de faire un achat.

Pourquoi utiliser la carte virtuelle Virtualis ?

Les avantages de cette solution de paiement sécurisé sont multiples.

La sécurité des coordonnées bancaires

Il s’agit de l’avantage phare de Virtualis. Avec ce service, les clients ne communiquent pas leur numéro de carte bancaire. Pendant les achats, ils utilisent uniquement les numéros virtuels générés par le logiciel. La durée de validité des numéros fictifs est déterminée par les utilisateurs eux-mêmes.

Une solution acceptée par plusieurs sites marchands

Virtualis est accepté par plusieurs plateformes e-commerce en France et à l’étranger. Cette méthode de paiement devient une tendance.

Un service accessible à partir de tous les terminaux

Ce service en ligne peut être utilisé sur un ordinateur, sur une tablette ou encore sur un smartphone. Il est disponible en version web et en version mobile.

Une assistance clientèle fiable et disponible

Un service client est mis sur pied pour accompagner les utilisateurs de Virtualis. En face d’une difficulté, ils peuvent contacter un conseiller client qui les aidera à régler le souci dans les plus brefs délais.