Maboxrh : comment se connecter à l’espace en ligne ?
La poste propose une variété d’outils à ses employés pour faciliter leurs tâches, dont MaBoxRh. Ce dernier est un système dédié à la gestion des congés. Ce portail RH est destiné aux employés des services de courriers, du réseau, de la banque postale groupe, de la branche numérique, de la poste Immo, de Digiposte, de Docaposte et de Probayes. Comment se connecter à la plateforme ? Voici un guide complet sur le sujet.
Comment fonctionne Maboxrh ?
La société française La Poste est une entreprise spécialisée dans les secteurs des services postaux, bancaires et d’assurance. Elle étend son offre à des services de téléphonie mobile et numérique. Parmi ses initiatives, MaboxRH se démarque comme un portail web dédié aux ressources humaines de l’entreprise, spécialement conçu pour les employés du groupe.
Cette plateforme est utilisée pour assurer la gestion de divers aspects des comptes RH des salariés. Ils s’en servent notamment pour gérer les absences, les demandes de congés et l’annulation de repos ou de congés annuels approuvés.
Quels sont les avantages de ce service en ligne ?
Maboxrh est un outil qui se révèle très utile pour les employés du groupe La Poste. Il leur permet de gérer divers aspects de leurs ressources humaines. Ce service leur permet de soumettre des demandes de congés ou d’annuler des congés existants. Ils peuvent aussi l’utiliser pour consulter les soldes de congés annuels, accéder aux jours fériés et aux jours de repos.
D’autre part, l’outil Maboxrh permet d’ajouter gratuitement un compte bancaire, ainsi que de prendre rendez-vous avec le service RH pour un entretien chez La Poste Emploi. De plus, les employés peuvent suivre l’actualité des formations en ligne proposées par l’entreprise via cet outil. En résumé, ce portail en ligne simplifie la gestion complète de leur compte RH.
Comment se connecter à la plateforme ?
Maboxrh bénéficie d’une bonne prise en main. Elle est accessible depuis n’importe quel appareil numérique.
Les étapes à suivre pour se connecter
Tous les salariés de La Poste peuvent accéder gratuitement à la plateforme. Ils peuvent donc se connecter à leur compte personnel. À noter que ce dernier est ouvert automatiquement lors du traitement de leur dossier. La seule chose à faire est de se connecter à son espace personnel pour consulter toutes les fonctionnalités du site.
Pour ce faire, il faut utiliser son identifiant RH pour accéder à la plateforme. Voici la procédure à suivre pour une première connexion :
- Aller sur le site https://maboxrh.laposte.fr/login et accéder à la fenêtre de connexion ;
- Insérer ses identifiants IDRH et cocher la case « se souvenir de mon IDRH » ;
- Entrer son mot de passe provisoire. Il est composé des 7 derniers chiffres du numéro de sécurité sociale ;
- Cliquer sur « Connexion » pour accéder à son compte personnel.
Une fois sur la plateforme, les salariés peuvent consulter et gérer leurs congés. L’étape suivante consiste à activer le compte. Pour ce faire, il faut fournir son adresse mail dans les 48 suivant la première connexion.
Pour finir, il faut penser à modifier son mot de passe. Le nouveau mot de passe doit contenir des majuscules et des minuscules. Le choix d’une question personnelle est utile pour faciliter la récupération du code confidentiel en cas d’oubli ou de perte.
Récupération d’un mot de passe perdu : la procédure à suivre
En cas d’oubli de votre mot de passe ou de perte de votre identifiant, les employés de La Poste peuvent les récupérer en réinitialisant leur mot de passe. Pour y arriver, ils doivent répondre à une question secrète afin de vérifier leur identité.
Ensuite, un e-mail contenant un lien leur est envoyé pour procéder à la réinitialisation. Si c’est l’identifiant qui est oublié, ils peuvent le retrouver sur leur bulletin de salaire ou en faire la demande auprès du service des ressources humaines.
Espace personnel bloqué : les raisons
Lorsque l’utilisateur saisit un mauvais identifiant ou mot de passe sur Mabox RH, cela peut entraîner un blocage de son accès. Dans ce cas, il doit nécessairement contacter le service pour comprendre la raison précise de ce blocage.
Si un usager éprouve des difficultés à accéder à son intranet RH de La Poste, il est conseillé d’utiliser un autre navigateur tel que Chrome. De plus, si les cookies sont saturés et que son historique de navigation n’a pas été effacé depuis un certain temps, cela peut également perturber la connexion à son compte Mabox RH. Dans ce cas, il est recommandé de vider les cookies et l’historique de navigation.
Comment entrer en contact avec le service RH de La Poste ?
En cas de difficulté sans solution, les salariés peuvent pour accéder à leur compte personnel et entrer en contact avec le service des ressources humaines de La Poste. Ils peuvent le faire par e-mail à l’adresse : [email protected].
Un support téléphonique est également disponible au 0820 028 000. Pour des questions spécifiques relatives aux comptes bancaires, postaux ou aux problèmes d’accès aux sites d’assistance, il est recommandé de contacter le gestionnaire RH.
